What a pity!Как жаль!
I regret it so muchЯ очень сожалею
We regret it so muchМы очень сожалеем
I sympathize you very much!Очень вам сочувствую!
Don’t worryНе волнуйтесь
Accept my [our] condolencesПримите мои [наши] соболезнования
What can I do for you?Чем я могу вам помочь?